Ответы на вопросы

Вопрос:

Могу ли я заказать несколько моделей/размеров, а выбрать и оплатить один?

Ответ:

Да, для товаров из наличия есть опция примерки, она действует на заказы по Москве. Для этого необходимо оформить заказ на интересующие вас товары и выбрать "Оплату при получении". После этого с Вами свяжется наш менеджер и согласует детали доставки! Заказы в регионы оформляются по полной предоплате, но даже если вдруг Вам что-то не подойдет, Вы сможете вернуть либо обменять товар в течение 7 дней с момента получения заказа.

 

Вопрос:

Как мне убедиться в оригинальности товара?

Ответ:

В нашем ассортименте представлены только оригинальные товары, прошедшие предварительную проверку на оригинальность. После успешного прохождения проверки на подлинность на товар закрепляется знак гарантии оригинальности "DEPARTMENT".

 

Вопрос:

Почему на мой размер цена выше, чем на остальные?

Ответ:

Из-за того, что товары, реализуемые в нашем магазине, не представлены в широком доступе, цена на каждый товар формируется исходя из спроса, тиража и доступности модели и конкретного размера.

 

Вопрос:

Хочу купить одну вещь, но не нашел ее у вас на сайте. Что делать?

Ответ:

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты support@department.ru либо в соцсетях (ссылки находятся в нижней части сайта). Мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам.